壽命支持計劃

壽命支持計劃 (LSP) 專為預算適中的用戶打造,讓用戶能夠輕松規劃年度訂閱費用,享受全面的技術支持服務,其優勢在于用戶從儀器安裝到整個儀器使用壽命內均可享受不間斷的保障服務。

該支持計劃只能在購買新儀器時或保修到期前簽訂。?計劃開始后,LSP 可以每年進行續訂(一次最多續訂 2 年),以便在儀器使用壽命期間提供不間斷的保障服務。

簽訂壽命支持計劃的用戶可享受以下服務:

  • 性能維護訪問 (PMV)。 ?廠商培訓的當地服務工程師將按照詳細的檢查清單,在適當的時候升級軟件和固件,并對硬件進行全面的清潔、檢查和校準。根據需要更換磨損部件,無需另外付費。除了預防性軟硬件維護和校準外,PMV 還將與您的服務工程師一同創造運行檢查的良機,并且通常可以實現方法、生產率和結果方面的改善。
  • 優先維修響應。在需要現場維修時,可優先響應 LSP 簽訂者的需求。

儀器使用壽命期間享受全面的保障服務,確保儀器具有最佳性能,實現無憂運行。

  • 免費學習所有定期全球理論與應用培訓課程
  • 理論與應用課程限 5 位用戶*。?額外的用戶可在 LSP 期間學習后續課程。
  • 不包含實踐操作課程。?必須在保修期結束前購買 LSP。
  • 優先響應
  • 降低擁有成本
  • 免除意外維修費用
  • 最大程度提高正常運行時間
  • ?使用戶得到良好培訓
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